Il team di Florensia è formato da diversi dipartimenti, responsabili dei servizi offerti relativi alla versione occidentale di Florensia, del sito e del gioco stesso. Vogliamo presentarti tutti i dipartimenti.

Florensia Staff:
I membri dello Staff sono impiegati di Burda:ic GmbH.

Florensia Language Support Team:
Vi è un team per ogni lingua supportata. I Language Support Team si occupano principalmente del sistema ticket, che puoi trovare nella sezione Supporto. Sono presenti anche sul Florum per rispondere in caso di problemi urgenti, inclusi quelli con i giocatori che infrangono le nostre regole. In caso tu non riesca a collegarti al sistema ticket, puoi contattare il nostro team di supporto inviando una e-mail a support@florensia.eu.

Head of Support
Thyla

Chief of Language Support:
Elenari (inglese)
deedo06 (francese)
Paddybear (tedesco)
hyaena (italiano)
Annin (portoghese)
Peki (spagnolo)
MaviDis (turco)

Florensia Ingame Moderator (Scout):
Gli Scout rispondono direttamente in gioco a tutte le domande dei giocatori relative a Florensia. Il responsabile dell'Ingame Support Team è Xanatos.


Florensia Event Team:
L'Event Team crea, organizza e realizza gli eventi rivolti alla community internazionale di Florensia. La responsabile dell'Event Team è Druantina.

Florensia Technical Support Team:
Il Technical Support Team si occupa principalmente del sistema ticket e del Florum, in relazione alle domande o richieste di aiuto in caso di problemi tecnici che i giocatori possono riscontrare su Florensia. Il responsabile del Technical Support Team è Moonray.

Florensia Bugreport & QA Team:
Il Bugtesting Team si occupa della scoperta, della conferma, della segnalazione e della correzione dei bug conosciuti di Florensia. Il responsabile del team è Elderwillow.

Florensia Abuse Team:
L'Abuse Team si occupa della ricerca e della conferma dei casi di frode o di giocatori segnalati che utilizzino tool di terze parti, bot o altro software illegale. Il responsabile dell'Abuse Team è Squenz.

Florum Moderator Team:
I moderatori si occupano di tutte le sezioni del forum di Florensia, chiamato "Florum", in ogni lingua supportata. Sono subordinati al Language Support Chief corrispondente.

Se vuoi entrare a far parte di uno dei nostri dipartimenti, puoi farne richiesta tramite il sistema di supporto. Controlla i requisiti nella sezione Informazioni prima di candidarti ad una particolare posizione.